DEVOLUCIÓN HASTA EN 30 DÍAS PARA TU PEDIDO

Compra lo que necesites

Sabemos que el comprar por internet tiene muchas ventajas, pero no siempre podemos acertar porque no vemos físicamente el producto. A cualquiera le puede pasar y es por eso que no queremos que te quedes con algo que no te gusta.

Pues no te preocupes porque para la mayoría de artículos que compras como consumidor en Sanganxa, ampliamos el derecho legal de desistimiento de 14 a 30 días.

Ningún cliente insatisfecho

Si no estás satisfecho con tu compra, contacta con nosotros y organizaremos la devolución del artículo. Una vez nos hagas llegar el producto, nuestros especialistas procederán a la revisión para poder aplicar la devolución de todo lo que pagaste por el mismo.

Sólo algunas excepciones

No podemos aplicar la garantía de desistimiento a los siguientes productos:

  • Instrumentos fabricados por encargo o que a la hora de realizar el pedido no estuvieran en stock en nuestra web y así se le habrá informado por un comercial.

  • Artículos perecederos, con precinto o que no puedan ser devueltos por motivos de higiene como cañas, repuestos, aparatos de respiración, embocadura, armónicas, flautas dulces, aceites, grasas y lubricantes, pañuelos, gamuzas o limpiadores. Así como libros dvd’s o cd’s.

¿Cómo puedo solicitar mi devolución de 30 días?

  • Desde tu cuenta de cliente Sanganxa, accede al apartado de devoluciones. Allí encontrarás toda la información necesaria para poder realizar la devolución.

  • Recuerda que el material debe llegarnos en su embalaje original, con todos los accesorios y manuales que pudieran incluir y sin marcas de uso. De lo contrario sufrirá una depreciación de la que te informaremos una vez revisado.

Recomendaciones

Los productos que se devuelvan con muestras evidentes de uso sufrirán una depreciación en el precio. Es por eso que te recomendamos que sigas los siguientes pasos:

  • Para boquillas de viento metal, coloca una tira adhesiva de celofán en el backbore para no rayar la superficie.

  • Para boquillas de viento madera, coloca un compensador o almohadilla para evitar las marcas de los dientes.

  • En las sordinas, evita hacer demasiada presión para que los corchos o gomas de sujeción no se vean alteradas.

Estas condiciones conciernen a la garantía de Devolución 30 días Sanganxa. En nuestra Guía de compra podrás encontrar más información sobre cómo comprar en nuestra web y las condiciones generales de contrato

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